Cette fiche présente l'utilisation de la plateforme Octopus comme un levier d’accompagnement humain à grande échelle, fondé sur des données fiables et une lecture fine des parcours de la communauté étudiante. L'objectif principal étant de fournir à la communauté étudiante une réponse rapide et personnalisée, idéalement dans un délai de moins de 24 heures afin de la soutenir dans une formation en mode asynchrone.
Ordre(s) d'enseignementUniversitaire
Type(s) de ressourceGuide
Langue(s)Français
Format1 document PDF (9 pages)